Técnicas para “quebrar o gelo” e iniciar uma conversa
O primeiro livro que eu li na minha vida na área de desenvolvimento pessoal, foi um verdadeiro divisor de águas! O autor, Dale Carnegie, escreveu da prática para a teoria e não o contrário… conta várias histórias de profundo aprendizado. É um verdadeiro manual do trato com o ser humano, uma leitura obrigatória que recomendo…
