Por mais que falemos em metas e objetivos de vida, o que realmente queremos em nossas vidas é nos tornarmos pessoas felizes, ou melhor, sermos felizes. É ou não é verdade? Muito importante deixar claro que, em primeiro lugar, só existe um lugar e momento para ser feliz: aqui e agora. A única verdade…
Vamos abordar uma excelente técnica de perguntas para agendar reuniões, compromissos, fazer vendas e até mesmo concluir excelentes negociações. Se você tiver que marcar uma reunião com um cliente e perguntar se ele estará livre na segunda-feira, provavelmente a resposta será sim ou não. A técnica de hoje é conhecida como “Pergunta OU-OU”. A…
O uso da pressuposição é especialmente eficaz em vendas e negociações, porém, esse padrão pode ser igualmente eficaz em uma conversa com seu filho, cônjuge, parceiros no trabalho ou até com você mesmo. Em uma venda, por exemplo, esse padrão de linguagem consiste em “pré-supor” que o cliente realmente vai adquirir o produto ou serviço…
A ponte ao futuro consiste em criar imagens em seu interlocutor, sobre o melhor e o pior que pode acontecer, caso ele tome ou deixe de tomar uma decisão. Esse padrão é uma poderosa técnica para negociação, vendas, reuniões de negócios e até mesmo em casa, com seus filhos e cônjuge. A ideia é…
